Диагностика ноутбука осуществляется на первоначальном этапе ремонта и представляет собой одну из важнейших его стадий, на которой определяется причина неисправности. Производится диагностика, как в случае аппаратных поломок, так и при наличии программных сбоев. Аппаратными неисправностями называются дефекты основной платы, блока питания и других компонентов устройства. Программными сбоями называют ошибки ПО, повлекшие за собой неисправности в работе операционной системы.

Аппаратная и программная диагностика

При аппаратной диагностике производится разборка компьютера, а также задействуется специально предназначенное для этого оборудование. Основной целью подобной диагностики является обнаружение действительной причины поломки и подбор запчастей, установив которые можно будет ликвидировать неисправность. Аппаратной диагностике, как правило, предшествуют такие симптомы, как отсутствие возможности включения ноутбука, исчезновение изображения, отсутствие подсветки дисплея и др. Программная диагностика проводится с целью проверки того, насколько стабильно работает система и для выявления возникших неполадок. Важным условием для проведения диагностики данного типа является возможность включения устройства.

Первоначальная и полная диагностика

Процесс обнаружения причины неисправности ноутбука можно условно разделить на его первоначальную и полную диагностику. Обычно предварительный осмотр ноутбука осуществляется в режиме оперативного тестирования и включает визуальный осмотр устройства и общую диагностику компонентов (жесткого диска, оперативной памяти, модуля Wi-Fi, процессора и др.), доступ к которым не требует полной разборки. Полная диагностика – это диагностика всех систем устройства, которая предоставляет возможность не только обнаружить причину поломки, но и получить представление о скрытых дефектах. В обоих случаях мастеру понадобятся специальные измерительные приборы (осциллограф, мультиметр и т.п.), а также высокая квалификация и серьезный опыт работы в данной сфере.

Общие принципы проведения диагностики

Любая диагностика стартует с визуального знакомства специалиста с ноутбуком. Первоначальный  осмотр позволяет сразу же обнаружить поврежденный корпус, сломанные петли, засоренные вентиляционные отверстия, следы попадания жидкости. После выявления видимых симптомов повреждения на внешней поверхности компьютера, следует его разборка и поиск визуально заметных дефектов внутри. В данном случае могут быть легко обнаружены следы неквалифицированного вмешательства. Если беглый осмотр внутренних элементов ноутбука ничего не дал, то далее следует тщательная проверка каждого отдельного компонента с использованием специального измерительного оборудования и заведомо рабочих комплектующих (процессоров, БП, модулей памяти и др.). При проверке видео модуля или материнской платы перед подключением диагностируемого блока проводится его тестирование на наличие короткого замыкания, после чего проверяются компоненты матрицы, привода, жесткого диска, чипсета, модуля wi-fi и др.
Стоимость диагностики  составляет  380 грн.